O tridsaťpäť rokov neskôr tvoria Česko, Slovensko a Maďarsko spoločné stredoeurópske zastúpenie TotalEnergies. K tomuto výsledku neviedla priama cesta. Je to príbeh odvážnych začiatkov, neľahkých rozhodnutí a predovšetkým ľudí, ktorí dokázali firmu posunúť ďalej.
Región, v ktorom sa začínalo znova
Po Nežnej revolúcii sa v Československu vytvárali základy nového hospodárskeho prostredia: súkromné vlastníctvo, slobodná tvorba cien a konkurencia. Trh s pohonnými látkami, dovtedy ovládaný štátnym podnikom Benzina, sa začal otvárať pre nových prevádzkovateľov.
Do Česka vtedy prišli prakticky všetky veľké medzinárodné značky. Total odkúpil časť čerpacích staníc od Benziny a zároveň začal budovať svoje vlastné. Prvá stanica bola otvorená v Liberci, nasledovali ďalšie v Rokycanoch pri diaľnici D5 a v Plzni. Súčasne sa rozvíjal obchod s automobilovými a priemyselnými mazivami vrátane značiek Quartz a Rubia.
Slávnostné otvorenie prvej čerpacej stanice Total v ČR, v Liberci.
Thierry Gourault bol jedným z prvých štyroch zamestnancov miestnej pobočky a v rokoch 1991 až 1996 zodpovedal za rozvoj siete čerpacích staníc. Toto obdobie si pamätá ako čas, keď sa menila nielen ekonomika, ale v podstate aj všetky oblasti spoločnosti.
„Bolo to fascinujúce obdobie. Zmeny prebiehali v celej ekonomike aj spoločnosti a niekedy sa o týchto rokoch hovorí ako o trochu divokých. Keď sa ale pozrieme na Českú republiku dnes, transformácia bola celkovo obrovským úspechom,“ hovorí Thierry.
K jeho najsilnejším spomienkam patrí otvorenie prvej stanice Total v Liberci a znovuotvorenie Francúzskeho inštitútu v Prahe v roku 1993 za účasti prezidentov Václava Havla a Françoisa Mitterranda. Mladá firma sa rozvíjala v regióne, ktorý sa znovu prepájal s Európou – politicky, hospodársky aj ľudsky.
Prispôsobiť sa neznamená vzdať sa
Maloobchodný predaj pohonných látok bol od začiatku mimoriadne konkurenčnou oblasťou. Na trh vstúpilo viac značiek, než dokázal dlhodobo uživiť, a v druhej polovici deväťdesiatych rokov začala jeho postupná konsolidácia.
Total nakoniec na začiatku nového tisícročia odovzdal svoju sieť čerpacích staníc v Česku a Maďarsku spoločnosti Shell. Z dnešného pohľadu išlo o zásadnú zmenu: značka prišla o svoju najviditeľnejšiu podobu pre širokú verejnosť, no zároveň získala priestor sústrediť sa na oblasti, v ktorých mohla vybudovať silnejšiu a dlhodobo udržateľnú pozíciu.
Takéto rozhodnutia sa obvykle oslavujú menej ako otvorenie novej prevádzky. Aj to však patrí k manažovaniu firmy. Schopnosť pomenovať realitu, zmeniť smer a pokračovať nie je opakom ambície – je jednou z jej najdôležitejších podmienok.
„Francúzsky prístup bol vždy rovnaký: nemusíme byť prví ani najrýchlejší, ale musíme zostať vytrvalí,“ vysvetľuje Ivo Babec, Commercial Sales & Aviation Manager CE HUB.
Práve vytrvalosť sa stala jednou z hlavných tém nášho 35-ročného príbehu. Mnoho spoločností, ktoré do regiónu vstupovali v rovnakom čase, neskôr z trhu odišlo. Spoločnosť TotalEnergies zostala, rozšírila svoje odborné zázemie a postupne si vybudovala stabilnú pozíciu v ďalších segmentoch.
Spojenie značiek, ľudí a skúseností
Významnú kapitolu priniesli fúzie s belgickou spoločnosťou Petrofina a následne so značkou Elf na prelome tisícročia. Názov TotalFinaElf možno nebol tým najpraktickejším príspevkom do dejín firemného názvoslovia, ale samotné spojenie malo pre ďalší vývoj veľký význam.
Elf mal v Česku samostatnú spoločnosť zameranú predovšetkým na automobilové mazivá a vysokooktánové palivá pre motoristický šport. Po fúzii väčšina jej zamestnancov prešla do Totalu. Spojili sa tímy, produktové skúsenosti aj obchodné kontakty a portfólio sa rozšírilo aj o bitúmenové aktivity.
WTCC, Slovakia Ring, 2014
Karel Loprais, víťaz Rallye Dakar, prišiel povzbudiť hendikepovaných motoristov zapojených do projektu podporovaného spoločnosťou Total.
Toto spojenie, prirodzene, prinieslo aj zmätok v logách a značkách. No nešlo len o zmenu názvov na dokumentoch a budovách. Bolo treba vytvoriť jednu zrozumiteľnú značku a prepojiť kolegov s rozdielnymi skúsenosťami do jednej organizácie. Napokon, ako hovorí Lubomír Šotek, bývalý dlhoročný aviation manager: „Do Totalu prišlo mnoho skvelých kolegov. Bola to významná zmena, ktorá urýchlila rozvoj spoločnosti. Bez nich by sa Total nedostal tam, kde je dnes.“
Táto jednoduchá veta presne vystihuje podstatu výročia. Tridsaťpäť rokov firmy nie je len súčtom investícií, produktov a obchodných výsledkov. Je to uznanie hromady práce ľudí, ktorí vedeli, čo robia, odovzdávali svoje skúsenosti ďalej a držali spolu aj v období veľkých zmien.
Portfólio, ktoré rástlo spolu s regiónom
Pôvodný príbeh čerpacích staníc a mazív sa postupne rozšíril o ďalšie špecializované aktivity. Total dodával automobilové oleje v spolupráci so značkami Citroën, Peugeot a Renault, prvé náplne pre nákladné vozidlá Tatra, ako aj motorové a prevodové oleje pre Armádu ČR. Priemyselné mazivá smerovali do významných výrobných podnikov, baní aj energetiky.
MSV Brno 2007
Dôležitou oblasťou sa stalo letectvo. V roku 2001 vznikol sklad leteckých palív na letisku v Karlových Varoch a od roku 2008 sa rozvíjalo tankovanie lietadiel na pražskom letisku. Prvé tankovanie v Prahe prebehlo do lietadla Boeing 747 spoločnosti China Airlines. Neskôr pribudli ďalší významní dopravcovia a v roku 2013 vznikla spoločnosť Prague Fuelling Services. Dnes TotalEnergies v Českej republike dodáva letecké palivá a mazivá pre komerčné, priemyselné i špeciálne využitie, vrátane medzinárodných letísk v Prahe a Karlových Varoch.
Letecký deň
Ďalším pevným bodom regiónu sa stal bitúmenový závod v Kouřime. Elf Bitumen Bohemia si areál prenajal v roku 1997, rekonštrukcia skladu začala v roku 2000 a v roku 2012 areál získal Total. Modernizácia a automatizácia nabrali výrazné tempo od roku 2015.
V roku 2018 bola spustená modifikačná jednotka na výrobu vysokokvalitných polymérom modifikovaných asfaltov. Nasledovala výstavba nových skladovacích nádrží, rekonštrukcia vnútroareálovej komunikácie s využitím vlastného asfaltu, inštalácia kogeneračnej jednotky a modernizácia zázemia pre zamestnancov.
Práve Kouřim je dnes konkrétnym príkladom toho, čo znamená dlhodobá prítomnosť v regióne: nielen predaj produktov, ale aj investovanie do lokálnej výroby, technológií, bezpečnosti a ľudí.
Od telefónnych búdok k digitálnemu svetu
Za tridsaťpäť rokov sa nezmenilo iba portfólio. Zmenil sa aj spôsob, akým pracujeme.
Ak ste na začiatku deväťdesiatych rokov chceli telefonovať, často ste museli najprv nájsť telefónnu búdku. Správy prichádzali faxom, občas aj napísané rukou, a keď sa obchodný partner neozval, nebolo ľahké zistiť, čo sa deje. Trh bol otvorený, zákazníci skúšali nových dodávateľov a veľakrát platilo, že kto prišiel prvý, získal príležitosť.
Dnes je konkurencia podstatne silnejšia. Komunikácia, evidencia aj veľká časť obchodných procesov sú digitálne a firmy čelia vyšším požiadavkám v oblasti reportingu, bezpečnosti a „governance & compliance“. Očakávania zákazníkov aj centrály sa zvýšili a organizácia musí reagovať rýchlejšie a profesionálnejšie.
„Vďaka silnej podpore centrály, nasadeniu lokálnych tímov a predovšetkým tímovému duchu a vzájomnej solidarite sa nám podarilo zvládnuť všetky výzvy a dlhodobo dosahovať očakávané výsledky,“ dopĺňa Gaspard Gaillard, Finance Manager.
Tabuľky sa za tie roky „rozmnožili“ (podľa jedného pamätníka dokonca niekoľkonásobne), samé osebe však ešte žiadnu firmu neposunuli vpred.
Firma, ktorá nezabúda, vďaka komu vyrástla
Malé tímy deväťdesiatych rokov prirodzene fungovali inak ako dnešné regionálne organizácie. Kolegovia spomínajú na firmu ako na veľkú rodinu, ktorá spolu trávila čas aj po práci a cez víkendy. Na firemné stretnutia sa prichádzalo s partnermi, športovalo sa a nechýbalo ani neformálne posedenie – samozrejme, podľa spomienok „všetko platil Total“.
1998, rafinéria Kralupy. Zástupkyňa spoločnosti CONOCO (JET) Česká republika, vedúci oddelenia predaja PHM a súčasný zamestnanec oddelenia Aviatika a Commercial Sales.
TotalEnergies je dnes oveľa väčšia a procesne náročnejšia organizácia. „Spoločnosť postupne rástla a vytvárala nové pozície, ktoré priniesli vyššiu odbornosť a profesionalitu. Dnes sme vďaka tomu lepšie pripravení reagovať na potreby trhu aj zákazníkov,“ zhŕňa Gaspard Gaillard.
Dodávame, že zároveň vieme, že rast dáva zmysel iba vtedy, keď sa popri procesoch zachováva aj ľudský rozmer: otvorenosť, dôvera, zodpovednosť a ochota pomôcť kolegom.
Exkurzia tímu olejárov do podzemia bane Lazy bola silným zážitkom. Keď kolegovia videli, aká náročná je každodenná práca baníkov, odchádzali s ešte väčším rešpektom k svojmu vlastnému povolaniu v Totale.
Z Total na TotalEnergies
V roku 2021 sa Total premenoval na TotalEnergies. Nový názov vyjadruje premenu na multienegretickú spoločnosť a ambíciu zohrávať významnú úlohu v energetickej transformácii.
Dnes Česko, Slovensko a Maďarsko tvoria spoločné stredoeurópske zastúpenie TotalEnergies.
Príbeh priameho pôsobenia začal ešte v spoločnom Československu v roku 1991, zatiaľ čo na samostatnom slovenskom trhu spoločnosť pôsobí od roku 2004. Každá krajina má svoju vlastnú časovú os, spája ich však spoločná regionálna expertíza, spolupráca a schopnosť využívať skúsenosti naprieč hranicami.
Tridsaťpäť rokov je vek skúseností aj nových ciest
Keď sa obzrieme, nevidíme dokonale pripravený plán, ktorý sa vyše tri desaťročia plnil bod po bode. Vidíme ľudí, ktorí vstúpili na nový trh, učili sa, prijímali náročné rozhodnutia, spájali tímy a rozvíjali nové oblasti podnikania.
To je dôvod na hrdosť. Zakaždým sme dokázali pokračovať, prispôsobovať sa a rásť. Veď si len zoberte tú malú kanceláriu v Lucerne, z ktorej vyrástla organizácia, ktorá dnes spája odborníkov v troch krajinách a pôsobí v širokom spektre segmentov. Zmenili sa produkty, procesy aj názov spoločnosti…
Hovorí sa, že v tridsaťpäťke už človek vie, kto je. Má skúsenosti, o ktoré sa môže oprieť, ale zároveň má dostatok energie, aby hľadal nové príležitosti. Pre TotalEnergies v strednej Európe to platí stopercentne. Do ďalších rokov si chceme niesť to, čo nás doviedlo k tomuto výročiu: jasný smer, spoluprácu a vytrvalosť.
